Belanja Online? Why Not?!

Bismillahirrahmanirrahim

Lagi browsing-browsing, masuk ke sebuah situs, eh di bagian sidebar, ada iklan yang gambar-gambarnya ‘menggoda iman’. Biasanya sih, gambarnya berupa gadget-gadget keren, tas, sepatu, baju-baju yang brandnya bikin ngiler. Yup! Itulah online shop, yang di zaman sekarang ini udah bukan lagi sesuatu yang baru.

Online shop, biasanya berupa web yang hostnya berbayar. Artinya, mereka emang beli host itu, sehingga tampilannya bisa mereka kostumisasi sendiri semenarik mungkin. Yang paling terkenal mungkin Zalora dan Lazada. Kalau toko buku, paling di BukuKita. Biasanya, kalau kita mau beli sesuatu dari olshop semacam ini, kita musti registrasi dulu di webnya.

Selain itu, ada juga yang masih berbentuk blog, baik di blogspot, wordpress maupun yang lainnya. Kemungkinan, olshop semacam ini baru dikelola secara ‘rumahan’, atau perorangan. Lebih simpel, gak perlu registrasi. Karena kita tinggal ngirim sms, whatsapp, atau add pin BB dia.

Ada juga yang jualannya di pesbuk. Lebih banyak lagi, kalau kita nengok situs-situs yang memang ditujukan sebagai wadah buat para seller, semacam Kaskus, Tokobagus, Berniaga, dan sebagainya. Di forum-forum semacam itu, kita sebagai buyer musti lebih hati-hati ya. Karena gak sedikit juga seller-nya yang abal-abal.

Berbelanja secara online, emang pasti ada plus dan minusnya. Dari pengalaman saya sih, bisa saya simpulkan seperti ini:

Plus

1. Gak perlu capek-capek ke toko atau ke mall. Tinggal duduk di depan komputer, atau bahkan saat lagi buang air pun masih bisa pilih-pilih via hape. Bener-bener praktis.
2. Hemat bensin. Otomatis dong, karena kita gak perlu pake motor atau mobil.
3. Hemat tenaga. Sebenernya, pilih-pilih baju di mall atau di toko, jalan kesana kemari, meskipun akhirnya gak jadi beli itu ada satu kepuasan tersendiri. Gak puasnya cuman 1; capek, Brooo! Kaki bisa gempor. Apalagi pas puasa. Dengan online shopping, gak ada lagi lah itu yang namanya kaki gempor.
4. Pilihan lebih bervariasi. Cari-cari model yang gak pasaran? Bosen dengan model yang gitu-gitu aja di toko? Online shop solusinya. Kenapa? Banyak produsen kreatif yang belum begitu terkenal, tapi produk mereka ini unik, bagus, dan paling penting, gak pasaran. Online shop jadi wadah buat mereka untuk memasarkan produknya biar dikenal banyak orang.
5. Muas-muasin mata. Kalau udah pilih-pilih di toko, rasanya gimanaaa gitu ya kalau gak jadi beli. Kalau di olshop, save aja tuh gambar-gambar barangnya, terus lihat-lihat lagi aja ntar. Puas kan? :D

Minus

1. Gak bisa pegang barang. Kalau belanja di toko, kita biasa pegang-pegang dulu barangnya, baru mutusin beli atau enggak. Kalau di olshop, kita cuman bisa mantengin gambarnya doang. Bisa melihat, tak bisa menyentuh. Oh nasib... :3
2. Gak tahu kualitas bahan dari barang. Jelas dong, karena kita gak bisa pegang-pegang tadi, kita gak bisa tahu nih barang pakai bahan apa, dan kualitasnya gimana.
3. Barang gak sekeren fotonya. As we know lah, foto-foto yang diupload itu udah melalui proses editing. Saat pengambilan gambarnya pun ada yang namanya teknik pencahayaan, biar hasil fotonya bisa bagussss banget. Tapi saat barangnya nyampe di tangan kita, what happen with that fabolous thing we saw on the web???
4. Gak bisa langsung dipakai. Beli online itu pake proses yang namanya delivery. Paling cepet ya sehari (kalau satu kota), barang baru bisa kita terima. Makin jauh daerah seller dengan buyer, makin lama pula kita bisa ngelihat langsung dan pakai barangnya.
5. Kena charge ongkir. Bener sih, barangnya lagi diskon waktu kita beli. Tapi pas proses payment, eh ongkirnya gedhe juga.

Wew... ternyata minusnya gak kalah banyak juga ya. Tapi, itu juga gak harus bikin kita parno dari belanja online dong ya. Tenang... saya ada tips-tips buat mereka yang masih takut buat belanja online. Cekibrot, Gan!

Dari segi Seller

1. Utamakan belanja di online shop yang sudah punya web sendiri. Dalam hal ini, yah semacam Zalora, Lazada, Disctara, gitu-gitu deh.
2. Kalau cari di Kaskus, saya menghindari member-member yang statusnya masih Newbie. Minimal, saya cari yang udah Kaskuser. Kaskus Donator saya jauh lebih percaya lagi. Tapi bukan berarti mereka yang Newbie semuanya gak bisa dipercaya ya. Yang statusnya udah Kaskus Addict pun dulunya juga Newbie kan. So? Pantengin terus deh tulisan ini sampe bawah.
3. Kalau di Tokobagus, cari member yang statusnya udah Verified Member ya. Tokobagus sendiri menyarankan seperti itu kan.
4. Pastikan alamat, nomor telepon, pin BB si seller. Utamanya yang belanja dari Tokobagus atau di Kaskus nih. Sering seorang seller abal-abal, nick-nya beda-beda, barang yang ‘dijual’ sama, nomor telepon sama, tapi alamat beda-beda. Nick yang satu alamat Jakarta, di kedua alamanya Surabaya, tapi barang dan nomor telepon persis sama.
5. Perhatikan testimoni dari buyer. Biasanya, buyer ngasih komen di web, blog, Tokobagus, entah berupa ekspresi kepuasan atau ekspresi kecewa. Untuk di Kaskus, testi-testi dalam bentuk Quote (gak komen langsung), bisa diidentifikasi kebenarannya dengan mengecek lapak dagangan yang lain dari seller itu, karena emang biasanya kalau lapak si seller ini udah banyak, testi-testi yang datang dia kumpulkan dalam sebuah thread tersendiri. Kalau testi bukan dalam bentuk quote, ataupun komen langsung, hati-hati!
6. Jangan terkecoh harga yang murah! Ini biasanya untuk gadget. Sering saya lihat, ada yang jual iPhone 5 32G dengan banderol ‘hanya’ di kisaran 2 jutaan! Gila! Gak mungkin banget iPhone yang harganya 8 jutaan bisa jadi cuman 2 jutaan doang. Biarpun barang BM, gak mungkin anjloknya akan lebih dari 50%!
7. Keep in touch sama seller-nya, sampai barang benar-benar sudah nyampai ke tangan kita. Jangan sampai kita udah transfer, tapi seller malah gak bisa dihubungi, hilang begitu aja.
8. Minta nomor Resi pengiriman. Biar kita bisa tracking udah nyampe mana barang kita nantinya.

Dari segi Barang

1. Perhatikan ukuran yang ditampilkan. Ini untuk pembelian pakaian, sepatu, sandal, dan sebagainya yang ada ukurannya. Inget, seringkali ukuran M di brand X, berbeda dengan ukuran M di brand Y. Perhatikan benar-benar konversi dalam centimeter yang ditampilkan seller ya, lalu ukur bagian tubuh kita. Biar gak terjadi kesalahan ukuran saat barang sudah sampai.
2. Tanyakan jenis bahan yang digunakan. Gapapa, tanya-tanyain aja tuh si seller tentang bahan yang digunakan dalam produk yang dia jual. Apakah tebel, tipis, halus, kasar, lentur, adem, panas? Apalagi kalau barangnya kw, harus lebih detail lagi tanyanya.
3. Untuk barang second, tanyakan kondisinya sedetail mungkin. Iya sih, biasanya sudah disertakan di keterangannya. Tapi sekadar meyakinkan aja, gapapa dong nanya lagi.
4. Jangan langsung beli banyak! BIG NO! Selain untuk mengecek kredibilitas si seller, bisa juga untuk tahu kayak apa sih barang jualannya si seller ini. Bagus gak? So, beli aja 1 barang dulu yang gak terlalu mahal. Yah kalo misalnya ternyata seller-nya abal-abal, atau barang yang nyampe ke kita gak sesuai yang diharapkan, seenggaknya kita gak terlalu sedih karena kehilangan duit banyak.

Hmmm... apa lagi ya? Intinya kalau mau transaksi online, yang pertama harus kita perhatikan adalah kredibilitas dari seller itu. That’s the most important thing we should do, sebelum beranjak ke transaksi.

Saat berbelanja online, saya sudah pernah tertipu. Mulai dari barang yang gak dikirim, barang yang ternyata jelek banget wujudnya, sampai pada kesalahan ukuran (dan seller-nya gak mau tanggung jawab). Tapi nyatanya itu gak bikin saya parno untuk kembali bertransaksi online. Hanya perlu meningkatkan kewaspadaan dan kehati-hatian aja.

Oke, happy shopping ya, Bro! Tapi inget, jangan boros-boros amat ya! :D

Ngawi, 210713

12 Ramadhan 1434H